Telefon Störung

Störungen im Telefonnetz kommen auch heute noch vor - viele Benutzer unserer Webseite berichten vorallem über Störungen bei der VoIP-Telefonie.

Die meisten Telefonanbieter haben dafür einen eigene Servicerufnummer - den Entstördienst - eingerichtet, der Ihnen bei einer Störung hilft. Sie können sich auf den Webseiten der Anbieter darüber informieren.

Hilfe bei einer Telefonstörung

Bitte lesen Sie in der Bedienungsanleitung ihres Telefons und ihrer Telefon-Endgeräte nach, bevor Sie folgende Tipps lesen! Meist werden in der Anleitung wichtige Hilfestellungen zur Behebung von Störungen gegeben.

Bei einem gestörtem ISDN Telefonanschluss können Sie schauen, ob an einem der Verteiler- oder Endgeräte eine Warnlampe blinkt und alle Geräte von der Leitung und vom Strom trennen und nach einer kurzen Zeit wieder anschließen.

Auch ein analoges Telefon können Sie vorübergehend von der Leitung trennen und dann wieder neu anschließen.

Mobilteile können Sie zurücksetzen, indem Sie kurz den Akku entfernen. Meist handelt es sich um Störungen in Endgeräten, die durch die vorübergehende Trennung vom Strom behoben werden kann.